Als einer der relativ neuen Online-Casinos auf dem Markt hat sich 10Black in kürzester Zeit ein breites Spektrum an Unterhaltung und Glücksspiel erschaffen. Doch wie funktioniert es genau? Wie kann man sicherstellen, dass das Casino eine faire und vertrauenswürdige Spielumgebung bietet? In diesem Review werden wir uns intensiv mit dem Online-Angebot von 10Black beschäftigen.
Brand-Überblick
Das Unternehmen hinter der Marke 10Black ist die Firma Tech Solutions (Gibraltar) Limited. Diese Firma hat ihren Sitz auf den Britischen Überseegebieten Gibraltar und wurde im Jahr 2019 gegründet. Der Name “Tech 10-black.com.de Solutions” lässt darauf schließen, dass das Hauptaugenmerk der Gesellschaft eher auf die technische Seite des Unternehmens liegt als auf Marketingstrategien.
Auf ihrer Website gibt es keine detaillierten Informationen über den CEO oder anderen leitenden Personen innerhalb des Unternehmens. Es ist jedoch bemerkenswert, dass 10Black eine ganze Reihe von Lizenzen aus verschiedenen Ländern wie Malta und dem Vereinigten Königreich besitzt.
Anmeldung
Der Anmeldeprozess bei 10Black ist umfangreich und erfordert mehrere Schritte. Zu Beginn muss man auf der Startseite des Casinos auf den Button “Registrieren” klicken, was direkt zu einer neuen Seite leitet. Hier müssen Name, Vorname, Alter und Wohnanschrift eingeben werden. Danach folgt die Auswahl eines Benutzernamens sowie die Eingabe von Passwort und Sicherheitsfragen.
Der Abschluss des Anmeldeprozesses beinhaltet jedoch auch den Kauf eines Kontokorrents, um das Depot zu aktivieren. Hierbei kann zwischen diversen Paketen gewählt werden, wobei der Mindestbetrag bei 20 Euro liegt. Es ist bemerkenswert, dass an dieser Stelle keine Informationen über die Art der zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel gegeben werden.
Account-Features
Ein aktiviertes Konto bietet Zugriff auf alle Funktionen des Casinos einschließlich Auszahlungen und Boni. Die Benutzerschnittstelle ist einfach zu bedienen, obwohl einige Menüpunkte versteckt sind.
Die Zahlungsmittel sind unter dem Punkt “Finanzen” erreichbar. Hier werden sowohl Ein- als auch Auszahlungen vorgestellt. Der Mindestbetrag für Einzahlungen liegt bei 20 Euro und es gibt keine Gebühren, aber die Verzugsgebühr beläuft sich auf 15 Euro.
Ebenfalls unter “Finanzen” finden sich alle zuvor ausgeschütteten Bonibeträge sowie bestätigte Auszahlungsbitten. Für eine direkte Kommunikation mit den Support-Teams gibt es einen Live Chat, der ständig erreichbar ist und auch bei Bedarf auf einer E-Mail-Adresse erreicht werden kann.
Bonuses
10Black bietet ein umfangreiches Bonussystem an. Bei der Registrierung erhalten Neukunden 5 Freispiele für das Spiel “Mysteries of Egypt” von Blueprint Gaming. Der Einsatzbezirk dafür liegt bei 50 x den Betrag, aus dem die Rendite stammt.
Ebenfalls gibt es eine Begrüßungsprämie in Form eines Pakets mit insgesamt 3 Bonuspaketen und Freispielen für verschiedene Spiele an der Plattform. Diese Prämien sind dabei nicht nur auf Neukunden beschränkt, sondern werden auch regelmäßig an bestehende Kunden ausgeteilt.
Einzigartig an 10Black ist die Möglichkeit zur Teilnahme an den wöchentlichen Tischen. Hierbei hat der Spieler die Möglichkeit mit anderen Spielern zu spielen und gemeinsam an Jackpots teilzunehmen, wenn das letzte Blatt über 7 geworfen wird. Dieser Wettbewerb ist jedoch nur für regelmäßig spielende Nutzer verfügbar.
Zahlungsmethoden
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel sind in einer Liste unter “Finanzen” erreichbar, aber keine allgemeinen Details hierzu auf der Website angegeben. Eine sorgfältige Analyse zeigt jedoch, dass 10Black sowohl Ein- als auch Auszahlungen für die folgenden Anbieter anbietet: Banküberweisung, Neteller und Skrill.
Die maximalen Tagesein- und -auszahlungsbeträge liegen bei jeweils 5.000 Euro. Es gibt keine Gebühren für Zahlungsmittel in Richtung des Kunden.
Spiel-Kategorien
Auf der Website von 10Black finden sich die Kategorien “Live Casino”, “Slots” und “Table Games”. Unter diesen Sparten sind Tausende von Spielen, die von diversen Entwicklerhäusern bereitgestellt werden. Im Live-Sektor ist Novomatic mit den Slot-Masken zu einem guten Preis vertreten.
Softwareanbieter
10Black arbeitet mit einigen der größten Anbietern zusammen, wie u.a. Microgaming und Playtech, die eine riesige Auswahl an Spielen bieten. Ebenso bietet auch das Unternehmen sich selbst entwickelte Spiele an.
Insgesamt zeigt sich hierbei jedoch keine Beschränkung in Bezug auf die Auswahl der Softwareanbieter. Es ist aber zu bemerken, dass ein Teil dieser Anbieter kein direkter Bestandteil des Online-Casino-Angebots von 10Black ist.
Mobile Version
Die mobile Fassung des Casinos läuft sehr stabil und schnell über alle gängigen Geräte hinweg. Die Bedienbarkeit der Website für kleine Bildschirme könnte jedoch weiter verbessert werden, da nicht jeder Benutzer so viel Platz wie ein Desktop-Benutzer hat.
Allerdings bietet die Plattform eine optimierte Version ihrer Website auch auf Mobilgeräten an und stellt keine Abweichungen in Bezug auf Auswahl oder Funktionen fest. Auch bei der mobilen Seite wird eine Anmeldung erforderlich sein, um Zugriff zu erlangen.
Sicherheit & Lizenz
Durch die Firma “Tech Solutions” (Gibraltar) Limited sind die Spieler von 10Black abgeschirmt und werden von diversen nationalen Behörden überwacht. Einem Online-Zertifikat können wir den gewaltigen Auftrieb attestieren, was es in dem hektischen Casinoumfeld einfacher macht.
Durch regelmäßige Kontroll durch externe Überprüfungsämter und die Tatsache, dass 10Black auch eine Lizenz aus Malta besitzt, wird deutlich gemacht, dass man hier wirklich etwas vom Anderen bietet. Trotzdem können wir nicht von vollkommenem Vertrauen sprechen.
Kundenunterstützung
Die Kunden-Unterstützung bei 10Black ist sehr umfangreich und kann über mehrere Kanäle abgerufen werden. Hierzu gehören Live-Chat, E-Mail (via Kontaktfomular), sowie eine direkte Anmeldung in einer Kontaktformulareinblendmaske.
Im Allgemeinen gibt man zu verstehen, dass die Kundenberatung sehr schnell ist und hilft mit Problemen vor der Anzeige auf der Website. Die Kundenberater sind außerdem überzeugt von den Möglichkeiten und Fähigkeiten des Unternehmens im Online-Casinomarkt.
Benutzererlebnis & Leistung
Die Benutzerobergabe bei 10Black ist in der Regel einwandfrei, obwohl es mal so kommen mag. Im Allgemeinen werden die Nutzer positiv aufgenommen und unterstützt. Wir erleben eine starke Stabilität während des Spiels.
Es gibt auch keine Probleme mit der Benutzeroberfläche oder dem Betriebssystem von 10Black, was bedeutet, dass man in Echtzeit problemlos seine Aktionen und Spielungen erledigen kann. Dies lässt darauf schließen, dass die Anwender stets an einer sicheren Seite sind.
Zusammenfassende Analyse
In der Überprüfung des Online-Casinos 10Black stellen wir fest, dass das Unternehmen mit einer soliden Plattform für das Spielen von Glücksspielen ausgestattet ist. Durch seine Lizenzen und eine umfangreiche Anzahl an vertrauenswürdigen Zahlungsmitteln bietet der Casinoanbieter Sicherheit.
Es scheint jedoch, als wäre es am einfachsten, ein Depot zu erstellen oder Geld einzuzahlen, aber bei der Auszahlungszeit dauert dies etwas länger. Die Benutzerfreundlichkeit und die Qualität des Angebots von 10Black sind definitiv mehrere Punkte höher als in vielen anderen Casinos.
Doch nicht nur diese Aspekte sind positiv zu erwähnen. Insgesamt zeigt sich hierbei auch keine Verletzung der Spielerschutzgesetze, was auf der Website ebenfalls durch eine Überprüfungsliste bestätigt wird.
Zusammenfassung
Die richtige Wahl für 10Black ist definitv eine glückliche Wahl. Es sollte jedoch weiter darauf geachtet werden, dass man die Fristen einhält und so lange wie notwendig auf den Live-Chat achtet. Für Spielbegeisterte gibt es hier einige neue Möglichkeiten, sich um das Glück zu bemühen.
Neben der Tatsache, dass 10Black keine Ausgaben für Boni benötigen könnte eine weitere positive Seite in Bezug darauf sein, was mit dem Geld getan wird, wenn es nicht gespielt wurde. Dies gibt uns einen besseren Eindruck von dem Online Casino.