Die Spielbank Hamburg Reeperbahn ist ein Online-Casino, das sich auf die beliebten Spieler des norddeutschen Raumes fokussiert hat. Doch was macht diese Marke so erfolgreich? In welchen Bereichen überzeugt sie besonders und bietet eine Vorteil gegenüber anderen Anbietern? Diese Fragen werden hier thematisiert.
Überblick
Die Spielbank Hamburg Reeperbahn wurde 2015 gegründet, nachdem man aus jetzt spielen den Erfahrungen mit der erfolgreichen Spielbank St. Gallen Konzepte entwickelt hatte, die sich auf die deutschen Spieler fokussieren und sie ansprechen sollten. Die Marke ist einzigartig durch ihre englischsprachige Website sowie deren Navigation, aber auch im Angebot wird immer wieder auf die deutsche Kultur verwiesen.
Registrierung
Um Spielbank Hamburg Reeperbahn zu nutzen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dazu stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Online-Anmeldung über die Webseite der Marke selbst oder mobile Registrierung per Download des Casinos als App auf den mobilen Endgeräten.
Im Rahmen der Anmeldung werden einige Pflichtfelder abgefragt, wie z.B. Vor- und Zuname, E-Mail Adresse und Passwort sowie Alter und Wohnsitz. Dies ist erforderlich, um die AGB zu akzeptieren und nach Beginn des Spielens als Spieler registriert zu sein.
Nachdem man sich angemeldet hat, kann man einen Startguthaben auf das eigene Konto überweisen oder mit verschiedenen Zahlungsmitteln wie PayPal, Sofortüberweisung, giropay oder auch direkt per Banküberweisung die erste Einzahlung tätigen. In beiden Fällen muss sich der Spieler erst noch im Casino bestätigen lassen.
Account Funktion
Spielbank Hamburg Reeperbahn bietet seinen Spielern verschiedene Account-Funktion an. Diese beinhalten:
- Das Verwalten seines Kontos und Guthabens über das Nutzerprofil
- Die Möglichkeit, seine Einstellungen zu ändern (Sprache/Zeitzone)
- Erhalt der Bonusangebote per Email
Auch in Bezug auf die Sicherheit legt sich Spielbank Hamburg Reeperbahn auf das Standart- Casino-Merkmal zurück: “Ein Spieler kann nur einmal registriert werden.” Um jedoch den Nutzern eine Möglichkeit zu geben, mehrere Konten (beispielsweise für verschiedene Familienmitglieder) zu besitzen und so noch effektiver aus ihrer Casino-Erfahrung profitieren zu können, existiert ebenfalls eine Funktion zum “Konto-Klonen”. Bei dieser haben zwei unterschiedliche Accounts nur einen gemeinsamen Hauptaccount.
Bonusbetrachtung
Ein weiteres wichtiger Punkt in Bezug auf die Spielererfahrung der Spielbank Hamburg Reeperbahn ist ihr Bonusangebot. Hier ist es möglich, verschiedene Promotions und Einzahlungsboni abzurufen und diese zu behaupten. Im Vergleich mit anderen Casinos können aber nur einige wenige Boni für Gewinne von mehr als € 5.000 ausgeschüttet werden.
Ein- und Auszahlung
Die Zahlungsmöglichkeiten der Spielbank Hamburg Reeperbahn umfassen:
- PayPal
- Sofortüberweisung (direkte Überweisung auf das Konto des Casino-Anbieters)
- giropay (direktes Bankomat-Konto)
- Überweisen per E-Mail direkt vom Geldanbieter
Für die Auszahlung steht ebenfalls eine Auswahl der Zahlungsarten zur Verfügung, da dies jedoch meistens nur mit PayPal und Sofortüberweisung möglich ist. Diese Möglichkeiten bieten auch das Ein- und Auszahlen bei mehreren verschiedenen Beträgen.
Spielautomaten
Bei der Spielbank Hamburg Reeperbahn kann man in drei Kategorien von Slots spielen: “3-Walzen”, “5-Rollen”-Casino-Spiele oder “Video-Casinospiele” mit zusätzlichem Bonus wie Scatter-Pfropfen, Rollen. In allen drei Bereichen sind Tausende unterschiedliche Spielautomaten vorhanden.
Spielunterstützung
Die Marke legt auch hier großen Wert auf eine optimal stückweise Unterhaltung ihrer Spieler durch ein umfangreiches Portfolio von Live-Kasinospielen: Roulette-Spiele (u.a. Classic-, Europa-, Zero- und Dragon-Roulette) sowie Blackjack und Baccarat, wobei letztgenannten noch andere Variationen vorgehalten werden.
Anbieter der Spiele
Bei Spielen im Bereich Spielautomaten verwendet die Marke hauptsächlich das Produkt von EGT Interactive. Im Live Casino wurde auch der Software Anbieter Evolution Gaming aktiv in seinen Spielauswahl aufgenommen. Da die wichtigsten Anbieter wie Playtech, Betsoft und NetEnt hier nur sporadisch im Einsatz sein, ist man mit anderen Casinos an diesem Punkt nicht gleichzustellen.
Mobile Version
Die Spielbank Hamburg Reeperbahn wurde auch mobile freundlich angelegt: Beim Download der mobilen App stehen auf dem Startbildschirm die Einstellungen für ein kongruentes Spielerprofil zur Verfügung. Die Möglichkeit, alle im Casino verfügbaren Spiele zu spielen und das Benutzerkonto auszustatten bietet dieser Version.
Sicherheit
Die Sicherheitsbestrebungen sind hier im Online-Casino durchgehend gut. Hier wird auf die Sicherheit der Website hingewiesen: Bei Echtgeld Spielen werden alle Daten geschützt, aber auch beim spielen mit Freiwährchen oder wenn man sich registriert ist man in der Hand der Marke.
Zugangsbeschränkung
Spielbank Hamburg Reeperbahn gibt immer wieder an, dass sie auf eine genaue Auswertung ihrer Spieler besitzt. Sie verweisen dabei darauf, dass das Casino nur für Personen zwischen 18 und 72 Jahren zugänglich ist. Dies liegt daran, dass es sich hierbei um ein deutsches Produkt handelt.
Unterstützung
Die Spielbank Hamburg Reeperbahn legt großen Wert auf eine optimale Betreuung der Kunden. Das ist in ihrem Kundenservice sehr gut verlaufen und wurde auch mit positiven Bewertungen von den Kundern abgespeckt. Im Spielerprofi finden sich diverse Möglichkeiten, um beim Casino Support Kontakt zu diesem aufzunehmen.
Profil des Users
Die Marke versucht außerdem eine optimale Passung an die Nutzer durch eine Übersicht aller wichtigsten Details im eigenen Profil. Die Überwachung der Erfolge und Verluste ist also in jeder Phase verfügbar, wobei ein weiterer Vorteil gegenüber den anderen Casinos liegt.
Allgemeine Analyse
Bei einer Gesamtbetrachtung kann man sagen, dass die Spielbank Hamburg Reeperbahn an allen wichtigen Punkten einen sehr hohen Standard erreicht hat. Das Portfolio von Slotmaschinen und Live-Casino-Spielen ist enorm vielfältig und bietet jedem Spieler eine gute Gelegenheit sich optimal auf seine Fähigkeit einstimmen zu können.
Trotzdem besteht aber auch hier die Möglichkeit, um diese Punkte durch noch mehr Auswahlmöglichkeiten im Bereich der Slots oder dem Leistungsniveau beim Live-Casino deutlich zu verbessern. Im Endeffekt stellt Spielbank Hamburg Reeperbahn eine attraktive Alternative für Spieler dar, deren Interessen an den Spielen sowohl an Slotmaschinen und Live-Spielen gleichermaßen bestehen.
Innovativität
Trotz der hervorragenden Leistung in verschiedenen Bereichen gibt es auch noch einige Verbesserungspunkte. Eines davon ist die Anpassung des Bonusangebots, damit dieser ebenfalls an eine größere Zielgruppe vergeben wird. Hier ist also immer wieder Platz für eine weitere Verbesserung.
Zusammenfassend
Spielbank Hamburg Reeperbahn hat sich als ein Online-Casino etabliert, das durch die hervorragende Anpassung von Bonusangebot und Auswahlmöglichkeiten sowohl am Slot- sowie dem Live-Spielen sehr gut überzeugen kann.
Dieses zeigt an, dass eine optimale Passung zu seinen Zielgruppen besonders wichtig ist. Durch eine weitere Weiterentwicklung in den Bereich der Slots und Live-Kasinospiel-Angebot hoffentlich bald wieder als beliebte Casino Marke etablieren können.